Problème : Oudie ne se charge pas

Problème : Le câble de chargement rapide est inséré mais le voyant de charge reste éteint. 

Assurez-vous que la fiche de charge est entièrement insérée dans le boîtier.

Il y aura un léger clic lorsqu'elle sera complètement insérée et il faudra exercer une certaine pression pour l'enfoncer. Voici la bonne et la mauvaise façon d'insérer la fiche dans la prise :

Si le voyant de charge devient rouge (charge) ou vert (plein), tout est en ordre.

S'il ne se charge toujours pas, le problème peut également provenir du chargeur que vous utilisez. Veuillez essayer ce qui suit :

1. Essayez de le charger avec le câble USB vers le port de charge rapide. Est-ce qu'il se charge ? 

2. Essayez de charger avec le câble mini USB via le PC. Est-ce qu'il se charge ? (dans ce cas, l'autre voyant de charge devient rouge).

3. Essayez de charger avec le chargeur de voiture connecté au port USB. Est-ce qu'il se charge ?

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez nous contacter.

Remarque : Sur l'Oudie original, il n'y avait pas de voyant de charge sur le boîtier. La seule façon de vérifier si l'Oudie (pas la version plus) est en charge est de l'allumer et de regarder la boîte de navigation de la batterie. S'il indique "Chrg", c'est qu'il est en charge et que tout va bien.