Nessuna porta COM o l'adattatore da USB a seriale non funziona

Prima di tutto: i driver corretti per il vostro connettore USB 2 Serial devono essere installati correttamente. Puoi controllare che l'installazione sia avvenuta con successo se colleghi il connettore USB 2 Serial a una porta USB senza avere nulla connesso alla porta DB9. Controlla in Pannello di controllo > Sistema > Hardware > Gestione periferiche > Porte (COM&LPT) che ci sia qualcosa come "USB Serial Port (COM 9)" elencato lì. Se c'è, i driver stanno funzionando correttamente.

In secondo luogo, SeeYou deve essere l'unica applicazione che usa quella porta COM, Active Sync deve essere disabilitato (Active Sync > File > Connection Settings > deselezionare Allow serial cable) e programmi come LXe chiusi.

Poi fate quanto segue:

1. Chiudete tutti i programmi (compreso SeeYou)

2. Scollegare il logger da USB a Seriale

3. Scollegare il convertitore USB-seriale dal PC

4. Collegare USB a seriale a PC

5. Esegui SeeYou

6. Aprire la procedura guidata di connessione

7. Selezionare manualmente il dispositivo e la porta COM corretti

8. Collegare il logger alla porta COM

9. Esegua tutti i passi necessari sul logger per connettersi

Dovresti vedere il messaggio di connessione nella finestra di dialogo Connection Wizard.

Se non lo fai, crea una cartella "logs" dentro la tua cartella c:\program data\naviter\seeyou e ripeti il processo sopra. Inviaci tutti i log che vengono creati lì.